Preguntas y respuestas Frecuentes
Para compras al detal: Escoge los productos que deseas llevar y agrégalos al carrito, completa tus datos de envío, facturación y finaliza tu compra.
Para compras al por mayor: Ingresa tu usuario o haz el debido registro, agrega los productos al carrito, cuando hayas terminado tu compra actualiza tu carrito, así el sistema actualizará automáticamente el valor de tu pedido dependiendo al monto que desees llevar.
El valor del envío lo cancelas directamente a la transportadora cuando recibes tu pedido y para compras superiores a $400.000 es gratis.
Esta opción está permitida únicamente para la ciudad de Bogotá, al momento de escoger el pago debes seleccionar “Pago contra entrega”.
Recuerda que solo está permitido en la ciudad de Bogotá, para ventas al detal tiene un valor de $7.000, para ventas al por mayor $5.000 y para ventas al por mayor superiores a $400.000 es gratis.
Puedes pagar por medio de nuestra pasarela de pagos, pagos por medio de transferencia bancaria directamente a nuestra cuenta Bancolombia y pagos contra entrega (pagos contra entrega solamente en Bogotá).
Si puedes escogerla, en la opción “Notas del pedido” escribe la transportadora que desees. En caso que no la hayas puesto te enviaremos una aleatoriamente.
Si es un envío a nivel nacional, despacharemos tu pedido en 1-2 días hábiles después de haber confirmado tu pedido, el tiempo de entrega de las transportadoras es de 3 – 5 días hábiles. Si estás en Bogotá te entregaremos en 1-2 días hábiles después de haber confirmado tu pedido.
Si, hacemos envíos a todo el país.